Política de Reembolso

Aceptamos solicitudes de reembolso únicamente en casos donde el producto presente daños o defectos de fábrica evidentes. No se realizarán reembolsos por insatisfacción del cliente, errores cometidos al seleccionar el producto, o por daños causados por un mal uso y manipulación posterior a la entrega. Para hacer efectiva la reclamación, el cliente dispone de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles tras recibir el paquete para contactarse con nuestra línea de soporte, adjuntando fotografías y videos claros que evidencien el estado del producto de fábrica. Una vez validado por nuestro equipo, se procederá con la devolución del dinero.